Política de Tratamiento De Datos

Según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), les proporcionamos la información detallada de Protección de Datos que se expone a continuación:

Responsable:
Razón Social: SYNERGYTECH EUROPA SL.

1. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR SYNERGYTECH EUROPA SL.

Los datos personales respecto de los cuales SYNERGYTECH EUROPA SL. ostenta el carácter de responsable son incluidos en bases de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información o con un Tercero y para las actividades empresariales y comerciales de SYNERGYTECH EUROPA S.L, así como para el giro de sus negocios, proyectos, campañas, contacto, información, ventas, ofertas, e iniciativas de innovación, entre otras.
  • Gestionar actividades de comunicación y fidelización de clientes, así como la atención oportuna de PQRS.
  • Desarrollar actividades de marketing e informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con los recibidos al momento de suministrar los datos personales.
  • Evaluar la calidad del servicio.
  • Obtener y gestionar bienes y servicios.
  • Gestión contable, fiscal, legal y administrativa de proveedores.
  • Creación, actualización, acreditación y gestión contable, fiscal, legal y administrativa de clientes.
  • Reporte de obligaciones tributarias y legales.
  • Contactar al titular por vía telefónica (llamadas y/o mensajes de texto como SMS O MMS), correo electrónico o redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y, en general, medios digitales (como WhatsApp, Facebook o Instagram, entre otros) para: (i) realizar encuestas de satisfacción; (ii) confirmar datos personales; (iii) entregar información sobre sus pedidos; (iv) ofrecer información comercial sobre productos, servicios, promociones y/o descuentos; (v) informar e invitar a eventos y coordinar su gestión y realización; y (vi) ofrecer propuestas de valor comerciales en nombre y/o beneficio propio o de terceros.
  • Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los productos y servicios ofrecidos por SYNERGYTECH EUROPA S.L.
  • Proveer beneficios comerciales, ofrecer servicios y productos de interés, y realizar invitaciones a eventos.
  • Para otros fines comerciales de atención al cliente, mercadeo, investigación, acreditación y/o actualización.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los clientes al momento de adquirir bienes o servicios.
  • Entregar y ofrecer bienes y servicios acordes con las necesidades particulares del cliente.
  • Informar sobre cambios en los productos o servicios ofrecidos, y sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con los recibidos al momento de suministrar los datos personales.
  • Formalizar el relacionamiento contractual con los clientes.
  • Desarrollar acciones comerciales o servicios de post venta, de carácter general o dirigidas específicamente al titular.
  • Transferir y/o Transmitir datos personales dentro y fuera del país a terceros con los cuales SYNERGYTECH EUROPA S.L. hayan suscrito un contrato de transferencia o transmisión de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual, o en general realizar transmisiones y/o transferencias de datos.
  • Suministrar información a terceros con los que se tenga relación contractual con fines de telemercadeo e investigación de mercados, o para cumplir las obligaciones contractuales.
  • Gestionar y aportar pruebas en el desarrollo de acciones o actuaciones jurisdiccionales, disciplinarias, administrativas o extraprocesales.
  • Acceder, consultar, comparar, evaluar y reportar toda la información que sobre el Titular se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios, que permita establecer de manera integral e histórica completa, el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente, empleado, contratista y/o como titular de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra índole, así como listas y bases de datos nacionales e internacionales, propias y de terceros, para la prevención de actividades ilícitas como el lavado de activos y la financiación del terrorismo. Todo lo anterior se realizará en beneficio propio o de terceros aliados.

2. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho de rectificación o supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

3. PROCEDIMIENTO DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los canales Habilitados para el ejercicio de los Derechos de los Titulares:

Dependencias físicas: Avenida Andalucía, Número 36, oficinas, C.P. 29007, Málaga, España.

Número telefónico: +34 951204239

Correo electrónico: info@synergytecheuropa.com

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